Beschwerde direkt an mich
Der schnellste Weg ist der direkte. Schildern Sie mir Ihr Anliegen, ich prüfe jede Beschwerde sorgfältig und bemühe mich um eine zügige, faire Lösung. Bitte geben Sie dabei möglichst konkret an, worum es geht (z. B. Vertrag, Vorgang, Zeitraum), damit ich Ihnen gezielt helfen kann.
Sie erhalten von mir eine Eingangsbestätigung und im Regelfall innerhalb von zwei Wochen eine inhaltliche Rückmeldung. Sollte die Bearbeitung länger dauern, informiere ich Sie über den Stand.
Unabhängige Schlichtungsstellen
Kommen wir gemeinsam zu keiner Einigung, können Sie sich kostenfrei an eine unabhängige Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Für die Versicherungsvermittlung sind zuständig:
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
Telefon 0800 3696000 (kostenfrei)
www.versicherungsombudsmann.de
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
Telefon 0800 2550444 (kostenfrei)
www.pkv-ombudsmann.de
Ich bin bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor der jeweils zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Der Weg zur Schlichtungsstelle steht Ihnen unabhängig von einer vorherigen Beschwerde bei mir offen. Ihr Recht, die ordentlichen Gerichte anzurufen, bleibt unberührt.
Aufsicht
Aufsichtsbehörde für meine Tätigkeit als Versicherungsmakler ist die IHK Bodensee-Oberschwaben, Lindenstraße 2, 88250 Weingarten.
Stand: Juli 2026